新型コロナウィルス及びインフルエンザウィルスの感染及び感染拡大防止へのご協力をお願い致します。
～お客様へウィルスに感染しない！させない為のご準備をお願いします～
・来場前に検温、健康チェックをお願いします。
（体温37.5℃以上、倦怠感、咳、味覚・臭覚異常、頭痛、鼻水、息苦しさ等の症状が有る場合には、外出せず休養する事をご検討下さい）
・スキー場施設（センターハウス）をご利用の際はマスク着用にご協力下さい。※１
※お食事をされる直前までマスクの着用、食後は直ちにマスクの着用をお願いします。
※お忘れ等お手持ちで無い場合には、ショップにて有料販売を行っております。
※新型コロナワクチン、インフルエンザワクチン接種済みの方もマスク着用にご協力下さい。（マスク着用により健康を損ねる方は、建物内を利用する間のエチケットマスクにご協力下さい）
・施設毎に用意された消毒液の積極的なご利用をお願いします。
・常にソーシャルディスタンスを心掛けて下さい。※2
・密になりうる場所・時間帯を避けて下さい。※２
・レストランでは食べる事を楽しみ、休憩・会話は屋外を積極的にご利用ください。
・滑走に必要な用具は、出来る限りご持参下さい。
① レンタル貸出等に制限を設ける場合がございます。
② 手袋・ゴーグル等のレンタルの用意がございません、販売品のご利用をご検討下さい。
③ 当社レンタル用具については、除菌薬剤及びオゾン発生装置による除菌処理を実施致します。
・新型コロナウィルス接触確認アプリ「ＣＯＣＯＡ」のご利用を推奨致します。
・常に最新の情報をご確認いただきますようご協力下さい。（内閣官房HP）
～スタッフの対応について～
・社内で定められた行動規範を遵守し、健康管理（検温・健康状態の確認）を記録し体調不良が有る場合には勤務しません。
・手洗い・消毒をまめに実施致します。
・お客様及スタッフ間においても一定距離の確保に努めます。
・ワクチン接種の無に拘らず日常よりマスク等の着用を行います。（必要に応じフェイスシールド・手袋の着用）
・飛沫感染防止の為、必要最小限での会話応対についてご理解下さい。
・事業継続に必要としない不要不急の外出・移動の自粛
～施設の利用について～
・ホームページによる混雑状況表示を致します。（ゲレンデ、レストラン、駐車場）
・施設出入口に消毒液を設置します。
・レジ、案内窓口、テーブルへの飛沫防止用パネル等を設置しています。
・館内（レストラン含む）の座席・ベンチの席数削減による密の回避にご理解下さい。
・センターハウス内の消毒・抗菌・換気を定期的に実施します。※３
・受付・注文・会計時は間隔を空けてお待ちください。※２
・引き続きエチケットマスクへのご理解をお願い致します。
※１ スタッフよりマスク着用のお声掛けをさせて頂く場合がございます。
【多様な方にご利用頂く施設でございます、皆様のご理解・ご協力をお願い致します】
※２ 休憩や順番をお待ち頂く際には、間隔を空け会話を控えてお待ちください。
尚、密集を避ける為お時間をずらしてのご利用をお願い致します。
※３ 自動ドアのお近くのお客様は、自動ドアの開放にご協力ください。
◎ 当社は、日本鋼索交通協会策定による「索道事業における新型コロナウィルス感染症対策に関するガイドライン」及び一般社団法人日本スノースポーツ＆リゾーツ協議会策定による「スキー場における新型コロナウィルス対応ガイドライン」に沿った対応・対策を講じ運営致します。
◎ 上記対応については、政府及び自治体、関係団体の方針に従い対応の変更も考えられますが皆様のご協力宜しくお願い致します。
2020年9月25日 制定
2021年1月7日 一部事項の追加及び変更
2021年7月28日 一部事項の変更
2022年1月11日 業界団体ガイドライン更新
ノルン水上スキー場